FAQ
Alles, was Sie vor
dem Start wissen sollten.
Antworten auf die Fragen, die uns am häufigsten erreichen. Finden Sie hier keine Antwort, schreiben Sie an hello@carlusion.ch — wir antworten innerhalb eines Arbeitstages.
Was ist eine Garagensoftware?
- Was ist eine Garagensoftware?
- Eine Garagensoftware ist die zentrale Anwendung für Autohändler und Garagen — sie bündelt Fahrzeugbestand, Verträge, Kunden, Rechnungen und die Übergabe an die Buchhaltung. Carlusion ist eine Schweizer Garagensoftware ab CHF 99 pro Garage und Monat.
- Welche Software für Autohäuser gibt es in der Schweiz?
- Neben Carlusion sind in der Schweiz unter anderem Carmate, Werbas, CARO und DAT-Lösungen verbreitet. Carlusion richtet sich an KMU-Garagen und läuft im Browser.
- Was ist der Unterschied zwischen Garagensoftware und Dealer Management System (DMS)?
- In der Schweizer Praxis werden «Garagensoftware», «Autohaus-Software» und «Dealer Management System (DMS)» weitgehend gleich verwendet. Gemeint ist die zentrale Software, die Verkauf, Kunden, Verträge und Administration einer Garage digitalisiert.
- Was ist eine Zulassungssoftware für Autohäuser?
- Eine Zulassungssoftware unterstützt die Garage bei der Immatrikulation am Strassenverkehrsamt. Carlusion verwaltet die Stammdaten (Halter, Fahrzeugausweis, Typengenehmigung) und ergänzt technische Daten aus den TARGA-Daten des ASTRA; eine Schnittstelle zu den Strassenverkehrsämtern gibt es nicht.
- Was ist Carlusion?
- Carlusion ist eine Schweizer Software für Garagen und Autohändler: Fahrzeugbestand, Verträge, Werkstatt, QR-Rechnungen und Kunden in einer Software, betrieben bei Infomaniak in der Schweiz.
- Für wen ist Carlusion geeignet?
- Für Occasionshändler, Markengaragen mit Werkstatt, Garagen mit mehreren Standorten sowie freie Garagen und Kleinbetriebe in der Schweiz.
- Ist Carlusion auf Deutsch, Französisch und Italienisch verfügbar?
- Die Oberfläche der App ist heute auf Deutsch. Diese Website gibt es auf Deutsch, Französisch und Italienisch.
Preise & Vertrag
- Was kostet Carlusion?
- Starter CHF 99 pro Garage und Monat (2 Arbeitsplätze, bis 25 Kaufverträge pro Monat), Pro CHF 249 (bis 10 Arbeitsplätze, unbegrenzte Verträge), Business CHF 499 (unbegrenzte Arbeitsplätze), jeweils zzgl. MWST. Abgerechnet wird pro Garage, Zusatzmodule wie die Werkstatt sind optional.
- Was kostet eine Garagensoftware in der Schweiz?
- Das hängt stark von Umfang und Anbieter ab. Carlusion startet bei CHF 99 pro Garage und Monat; die aktuellen Tarife und Zusatzmodule stehen auf der Preisseite.
- Gibt es eine Mindestvertragslaufzeit?
- Monatstarife sind auf Ende des laufenden Monats kündbar, Jahrestarife auf Ende des Vertragsjahres. Im Jahrestarif ist der Monatspreis rund 20 % tiefer.
- Fallen zusätzliche Kosten an?
- Neben dem Tarif kosten nur Zusatzmodule, die Sie bewusst zuschalten (z. B. Werkstatt oder digitale Signatur). Die Preise stehen auf der Preisseite.
Funktionen
- Kann ich Fahrzeuge auf Online-Marktplätzen inserieren?
- Direkt angebunden ist der Schweizer Marktplatz Carlano: Fahrzeuge aus Carlusion veröffentlichen, Anfragen landen in Carlusion. Andere Portale wie AutoScout24 sind heute nicht angebunden.
- Welche Verträge kann ich erstellen?
- Kaufvertrag (neu und Occasion), Kaufvertrag mit Eintausch, Ankauf, Kommission und Miete; als Zahlungsart bar, Leasing oder Finanzierung. Ob ein Vertragstext Ihren rechtlichen Anforderungen genügt, sollten Sie im Einzelfall prüfen lassen.
- Kann ich Fahrzeugdaten automatisch übernehmen?
- Teilweise. Über die Typengenehmigungs-Nummer ergänzt Carlusion technische Daten aus den TARGA-Daten des ASTRA; Sie prüfen die Daten vor dem Speichern. Eine automatische Erkennung des Fahrzeugausweises per Foto ist in Vorbereitung.
- Welche Buchhaltungs-Programme werden unterstützt?
- Bexio über eine Schnittstelle (Kunden und Rechnungen), Abacus als Export (CSV oder XML) und Banana als Export (CSV). Für Sage gibt es heute keine Anbindung.
- Was ist Differenzbesteuerung im Autohandel?
- Bei der Differenzbesteuerung (Art. 24a MWSTG) wird die Mehrwertsteuer nur auf die Differenz zwischen Verkaufs- und Einkaufspreis erhoben, typischerweise bei Occasionen, die ohne Vorsteuerabzug eingekauft wurden. Carlusion weist die Differenzbesteuerung auf Vertrag und Rechnung aus, wenn das Fahrzeug entsprechend erfasst ist.
- Wie werden Verträge unterzeichnet?
- Auf Papier: Sie markieren den Vertrag als unterzeichnet und legen den Scan ab. Eine digitale Signatur ist in Vorbereitung.
Sicherheit & Datenschutz
- Wo werden meine Daten gespeichert?
- Carlusion wird bei Infomaniak, einem Schweizer Anbieter, in der Schweiz betrieben. Die Datenbank wird täglich gesichert, Sicherungen werden 30 Tage aufbewahrt. Im Pilotbetrieb werden keine Daten an Drittdienste übermittelt.
- Wie unterstützt Carlusion den Datenschutz nach revDSG?
- Auskunft und Löschung lassen sich pro Kunde direkt in Carlusion anstossen. Einen Auftragsverarbeitungsvertrag stellen wir auf Anfrage zur Verfügung; die Bearbeitung ist in der Datenschutzerklärung beschrieben.
- Wie sind die Daten technisch geschützt?
- Verbindungen laufen verschlüsselt über HTTPS. Zwei-Faktor-Anmeldung per Authenticator-App, Rollen und ein Audit-Log schützen den Zugriff; abgeschlossene Verträge sind wegen der Aufbewahrungspflicht (OR Art. 958f) gegen Löschung geschützt.
Start & Support
- Wie starte ich mit Carlusion?
- Fragen Sie unverbindlich an. Unser Vertrieb meldet sich bei Ihnen und bespricht mit Ihnen die nächsten Schritte.
- Wie erreiche ich den Support?
- Per E-Mail an hello@carlusion.ch — wir antworten innert eines Arbeitstages.
- Kann ich bestehende Daten übernehmen?
- Das klären wir nach Ihrer Anfrage anhand Ihrer Daten. Bei grösseren Beständen unterstützen wir den Import.